歲歲重陽，今又重陽。為積極響應(yīng)濟(jì)寧市社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)“銀齡童伴 共享安康” 重陽節(jié)公益活動(dòng)號(hào)召，切實(shí)將便捷高效、溫暖貼心的公用事業(yè)服務(wù)延伸至群眾身邊，10月29日，數(shù)據(jù)服務(wù)公司在運(yùn)河文化廣場組織開展重陽節(jié)公益宣傳交流活動(dòng)，以專業(yè)服務(wù)為群眾幸福生活保駕護(hù)航。

活動(dòng)現(xiàn)場，公司圍繞“96655——您身邊的民生服務(wù)‘小管家’”主題，通過設(shè)置宣傳展臺(tái)、發(fā)放服務(wù)手冊(cè)、提供現(xiàn)場答疑等形式，向參與群眾全面介紹“96655”熱線的核心服務(wù)優(yōu)勢，助力群眾深入了解熱線功能。針對(duì)群眾在用水、用熱等日常民生領(lǐng)域可能遇到的問題，現(xiàn)場工作人員用通俗易懂的語言“手把手教學(xué)”，耐心指導(dǎo)老年群眾清晰界定訴求類型、準(zhǔn)確提供家庭地址、預(yù)留有效聯(lián)系方式，并簡要準(zhǔn)確描述問題細(xì)節(jié)，幫助老年群體熟練掌握熱線使用方法，切實(shí)保障其民生服務(wù)需求。此次重陽節(jié)公益宣傳交流活動(dòng)，是數(shù)據(jù)服務(wù)公司踐行“以群眾需求為導(dǎo)向”服務(wù)理念的具體行動(dòng)，也是“96655”熱線拓寬服務(wù)覆蓋面、提升群眾知曉率與滿意度的重要舉措。

下步工作中，數(shù)據(jù)服務(wù)公司將持續(xù)依托數(shù)字化技術(shù)，推動(dòng)“96655”熱線實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、響應(yīng)機(jī)制智能化、處置結(jié)果高效化，不斷提升公用事業(yè)服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)廣大群眾的獲得感、幸福感和安全感。

數(shù)據(jù)服務(wù)公司