近日，濟(jì)寧四和供熱有限公司積極響應(yīng)社區(qū)文化建設(shè)，受邀參加了金城街道“金城薈悅鄰里”鄰居節(jié)主題活動(dòng)，此次活動(dòng)進(jìn)一步豐富社區(qū)文化生活，增進(jìn)鄰里關(guān)系。四和供熱公司借此契機(jī)，開(kāi)展了一系列與居民生活息息相關(guān)的供熱知識(shí)科普活動(dòng)，受到了現(xiàn)場(chǎng)居民的廣泛關(guān)注和一致好評(píng)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了專門的咨詢服務(wù)臺(tái)，擺放了各類供熱知識(shí)宣傳資料。工作人員熱情地向過(guò)往居民發(fā)放宣傳手冊(cè)，內(nèi)容涵蓋了供熱原理、常見(jiàn)故障處理、節(jié)能用熱小竅門等實(shí)用信息。許多居民駐足咨詢，工作人員都耐心解答，將復(fù)雜的供熱問(wèn)題以通俗易懂的方式講解清楚，讓居民對(duì)即將到來(lái)的供暖季有了更清晰地認(rèn)識(shí)與了解。針對(duì)居民關(guān)心關(guān)注的今冬供熱準(zhǔn)備情況，工作人員也進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明，著重宣傳了山東公用統(tǒng)一客服熱線“96655”。工作人員向居民介紹，這一客服熱線提供24小時(shí)全天候人工服務(wù)，無(wú)論是供熱、供水的問(wèn)題咨詢、故障報(bào)修，還是對(duì)民生服務(wù)的建議反饋，只需撥打“96655”，專業(yè)客服人員將會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)，全力為居民解決問(wèn)題，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

此次鄰居節(jié)活動(dòng)，四和供熱公司不僅將實(shí)用的供熱知識(shí)送到居民身邊，更以實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的宗旨，搭建起企業(yè)與居民間良性溝通的“溫暖橋梁”。下一步，濟(jì)寧四和供熱有限公司將繼續(xù)積極參與社區(qū)各類公益活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)與居民的溝通交流，不斷優(yōu)化供熱服務(wù)質(zhì)量，以更專業(yè)、更貼心的服務(wù)，為居民溫暖過(guò)冬保駕護(hù)航，為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)更多供熱力量。

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