9月10日上午，濟(jì)寧中山公用水務(wù)有限公司參加了在阜橋街道新劉莊社區(qū)舉辦的“有鄰公益集市”進(jìn)社區(qū)活動。

公司組織志愿服務(wù)隊(duì)，以“點(diǎn)滴情·潤民生”為主題宣傳惠民舉措，通過圖文展板和宣傳手冊，向居民普及節(jié)水技巧、水質(zhì)保障、水費(fèi)繳納等知識。針對老年人使用智能設(shè)備不便的問題，現(xiàn)場演示“微信公眾號綁定”“網(wǎng)上營業(yè)廳操作”等線上服務(wù)流程，并提供代辦入戶服務(wù)，幫助行動不便的居民辦理用水業(yè)務(wù)。一位居民表示：“以前交水費(fèi)要跑營業(yè)廳，現(xiàn)在跟著志愿者操作一遍，手機(jī)上就能搞定，太方便了！”

通過與不動產(chǎn)登記系統(tǒng)聯(lián)動，用戶辦理房產(chǎn)過戶時可同步完成用水戶名變更，無需額外提交材料；智能客服平臺則實(shí)現(xiàn)了24小時在線答疑，讓居民足不出戶解決用水難題。此次志愿服務(wù)活動是與社區(qū)等多方資源聯(lián)動的有效實(shí)踐，既為居民提供了家門口的便利服務(wù)，也為企業(yè)履行社會責(zé)任搭建了平臺。公司將堅(jiān)持志愿服務(wù)常態(tài)化，持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，以專業(yè)服務(wù)守護(hù)民生“水脈”，為建設(shè)和諧社區(qū)貢獻(xiàn)力量。

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