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濟寧中山公用水務客戶服務中心開展“供水服務進社區(qū)”志愿服務活動

2024-11-01 | 點擊量：
為切實解決居民實際需求，進一步推廣供水服務新舉措，近日，濟寧中山公用水務有限公司客戶服務中心走進京杭佳苑小區(qū)，開展了“供水服務進社區(qū)”志愿服務活動。

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活動現(xiàn)場，工作人員設置咨詢臺并發(fā)放宣傳冊，耐心細致地解答水價、水質(zhì)等用水問題。他們不僅引導居民使用公眾號、網(wǎng)上營業(yè)廳等便民方式進行查詢和繳費，還認真傾聽用戶的意見和建議，收集各類用水問題。針對年齡較大的用戶第一次使用線上繳費功能，工作人員手把手教學、一對一指導得到了居民群眾的連連稱贊。此外，工作人員還針對小區(qū)的特殊用戶主動上門了解用水情況，積極響應他們的供水服務需求，真正讓“點滴情”服務品牌切實際、接地氣、入人心。

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下一步，濟寧中山公用水務客戶服務中心將持續(xù)開展供水服務進社區(qū)活動，積極探索用戶服務的新模式、新舉措，以更加用心、用情的態(tài)度為居民群眾辦好事、辦實事，不斷增強群眾的幸福感、安全感。


山東公用控股


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