為弘揚(yáng)中華民族尊老、敬老、愛(ài)老、助老的傳統(tǒng)美德，切實(shí)擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，10月29日，濟(jì)寧中山公用水務(wù)客戶服務(wù)中心黨支部聯(lián)合火炬社區(qū)黨委走進(jìn)濟(jì)寧悅健養(yǎng)老服務(wù)中心，開(kāi)展“重陽(yáng)敬老情意濃  水務(wù)服務(wù)暖人心”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，將專業(yè)、貼心的水務(wù)服務(wù)精準(zhǔn)送到老年群體身邊。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，溫馨與暖意交織。志愿者們首先向養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)的長(zhǎng)者致以節(jié)日的誠(chéng)摯問(wèn)候與美好祝福?！白Ｄ仃?yáng)安康、生活舒心！”一句句關(guān)切話語(yǔ)瞬間拉近了與老人們的距離，歡快的笑聲不斷回蕩，濃厚的節(jié)日氛圍與黨建服務(wù)氛圍交融共生。隨后，大家化身“用水守護(hù)者”，對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)部供水設(shè)施開(kāi)展全面“體檢”，從源頭上守護(hù)老人們的用水安全；針對(duì)老年用戶居多的特點(diǎn)，同步開(kāi)展“面對(duì)面、零距離”貼心服務(wù)，耐心詢問(wèn)老人們的日常用水情況，細(xì)致解答水質(zhì)保障等方面的疑問(wèn)，用專業(yè)又親切的服務(wù)化解老人們的用水顧慮。

為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，黨員志愿者們認(rèn)真傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄大家關(guān)于供水服務(wù)質(zhì)量、水質(zhì)水壓穩(wěn)定性、故障報(bào)修響應(yīng)速度、服務(wù)流程簡(jiǎn)化等方面的意見(jiàn)與建議?！跋Ｍ芏鄟?lái)給我們講講用水安全知識(shí)”“要是能定期檢查房間里的水龍頭就更好了”……面對(duì)這些真實(shí)反饋，志愿者們明確回應(yīng)：“這些聲音是我們優(yōu)化服務(wù)的重要依據(jù)，后續(xù)將持續(xù)完善服務(wù)舉措，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守護(hù)老年群體的幸福生活。” 

此次志愿服務(wù)活動(dòng)，不僅讓老人們?cè)诠?jié)日中感受到溫暖與關(guān)懷，更是公司深化“黨建+便民服務(wù)”模式的生動(dòng)實(shí)踐。下一步，濟(jì)寧中山公用水務(wù)客戶服務(wù)中心黨支部將持續(xù)創(chuàng)新方式方法，推動(dòng)便民服務(wù)常態(tài)化、精細(xì)化，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)踐行“以民為本、服務(wù)民生”的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

濟(jì)寧中山公用水務(wù)